使用條款

衷心感謝您此次光臨寵物廣場“Muwan”。使用時需要各種文件及同意書。為了照顧重要的家人的生命，請理解配合。

【初次使用時的必要資料】

1. 可確認主人現住阯的帶面部照片的身份證(駕駛執照、個人編號卡)
2. 狂犬病預防註射合格證或登記底冊(記載主人的姓名、住阯、愛犬名、種類、出生年月日等的物品)
3. 聯合疫苗 (≥5種) 證明書(1年內接種的證明書或1年內檢查的抗體效價檢查報告書)

※狂犬病、混合疫苗都不能用愛犬手冊代替提交資料。

【註意事項】

1. 本店是完全預約制。使用時請事先預約。
2. 請在營業時間內辦理入住和退房手續。
3. 有取消政策。請參閱。
4. 請在當天內當場支付。可以用現金、信用卡結算。
5. 修剪的時候最優先考慮狗狗的身體狀況。仔細觀察身體狀況，萬一發現身體狀況不佳的情況下，如果您提前咨詢的話，我們會將預約變更到其他日子。
6. 謝絕暴力團、暴力團成員及其相關人員等反社會勢力的利用、入店。

【使用條件】

1. 每年接種1次狂犬病疫苗，以及1年以內接種混合疫苗

1. 狂犬病預防接種每年1次，因為是法律規定的義務，所以請務必接種後再來店裡。
2. 每年一次的聯合疫苗接種 (抗體檢測) 是為了保護您的狗免受感染或防止其成為感染源。因為有很多狗狗出入，所以請接種。因顧客提供的不同信息(不實、侵權等)給本店或第三者造成損失時 (傳染性疾病等)，本店及遭受損失的第三者均應全額賠償。
3. 出生後6個月的幼犬剪毛，請在狂犬病預防接種、3次混合疫苗接種結束後1~2周 (請遵從獸醫的指示) 後進行。
4. 預防諾米·達尼絲蟲
5. 如果寄生了很多跳蚤、螨蟲、絲蟲等，謝絕入店。如果在修剪過程中發現的話，有可能會中斷手術，直接歸還。那時我們會收取到那時為止的剪毛費用。另外，有可能會寄生感染其他的狗狗，所以我們會中止營業，並向顧客收取剪毛費用之外的店鋪內寄生中驅除、清洗消毒費。
6. 處於可以進行手術、托管的健康狀態

1. 老年犬 (本店規定10歲以上) 請在經常就診的醫院填寫健康診斷書並提交。
2. 如果本店判斷您患有重病、人畜共患傳染病、癲癇、心臟病、其他嚴重疾病，或者有可能的話，我們將拒絕您在本店使用，請您到動物醫院進行手術。
3. 懷孕時，考慮到狗狗的身心健康狀態，謝絕。
4. 有體型 (尺寸) 的限制。
5. 寬42cm體高37.7cm體長42.6cm以內。體長是指「胸骨端到坐骨端的長度和體高是從地面到甲部的垂直距離」。
6. 對人和其他狗沒有攻擊性
7. 在寄存過程中，如果您的狗損壞了犬舍及其他本店的備品、設備等，使其他客人的寵物或客人、工作人員等受傷，根據情況可能會要求按實際費用賠償。
8. 其他使用條件

1. 對護理的完成效果不滿意的情況 (根據客人的情況變更剪發內容除外)，原則上只在當場修改。但是3天營業日以內聯係，手術後7天以內來本店的情況下，免費修改。但是，我們不接受剪毛費用的返還和折扣。
2. 狗狗的食物請自帶平時的食物 (分裝) 和點心。
3. 在寄放狗狗時，為了防止接狗狗時發生事故、逃跑、受傷等，請帶上牽引帶，或者用帶門的行李箱等移動。如果不遵守這些，不是本店的過失，而是發生事故、逃跑、受傷等時，本店不承擔責任。請事先了解。
4. 有標記習慣、沒有進行如廁訓練的狗狗請分別穿上禮儀帶、禮儀褲，帶上替換的衣服。
5. 禁止在加熱期間使用。
6. 在寄存過程中，有時會給興奮地叫個不停的狗狗戴上口環讓它平靜下來，請您諒解。
7. 如果判斷難以逗留，考慮到狗狗的心情，可能會比預定時間提前返還。

【需要攜帶的物品】

1. 平時給的食物 (細分) ·零食
2. 項圈、鏈條(使用中型犬的時候，請盡量準備好身體環。)
3. 經常就診的醫院的掛號證。1年內接種狂犬病疫苗和≥5種聯合疫苗的證明或復印件
4. 本店準備有餐具。帶入時，請寫上名字。

【取消策略】

1. 在預約日之前取消的情況下，會產生取消費用。

1. 前一天取消預約的服務費的50%
2. 當天取消預約的服務費的100%

※在營業日內的前一天。(例) 周三、周四和本店是定期休息日的情況下，周五預約的情況下到周二為止沒有聯係的情況下，會產生取消費用。

2. 如何支付取消費用

1. 在店面支付
2. 向指定賬戶匯款

※沒有支付取消費用的話，之後就不能使用本店了。

3. 以下情況，取消費用除外。

1. 狗狗的身體狀況不好
2. 您的身體不適
3. 新型冠狀病毒感染癥的密切接觸者

※另外，如果提供虛假的取消理由，今後可能無法使用。

【免責聲明】

1. 狗狗可能會因為環境變化帶來的壓力而突然出現身體不適或身體狀況變化。我們會細心地進行護理，如果發現急病或來店前受傷等情況，我們會聯係您的家人。無法取得聯係的情況下，可能會不經家人同意，在附近醫院進行治療、處理。那時診療費、治療費等由客人負擔。

2. 由於本店的過失，導衹客人的狗狗受傷的情況下，本服務使用費用的返還及治療費全額承擔。但是，損害賠償、撫慰金等不論名義，本店都不承擔責任。請諒解。

3. 對於因本店的過失而導衹的死亡、逃亡，我們將以本服務使用費用的返還以及狗狗的銷售費用或本店估算的相當於銷售費用的金額為限進行補償。損害賠償、撫慰金等不論名義，本店都不承擔責任。請諒解。

4. 對於修剪過程中發生的，通過應急處理可以對應的癥狀(剪指甲時輕微出血，輕微的推子劃傷等)，本店會進行消毒等處理，除此之外的診察費、治療費、損害賠償、精神撫慰金等不論名義上本店概不負責。請諒解。

5. 對於在寄存過程中因意外事故、宿疾 (癲癇發作或心臟病等)、特異體質或其他不可抗力導衹的狗狗受傷，非常抱歉，我們概不負責，敬請諒解。

6. 關於手術後，返還後的事故和糾紛，本店概不負責。請事先了解。

7. 晚上沒有人。住宿期間身體不適，本店概不負責。請事先了解。

在有誠意的基礎上與顧客商談時，如果本店負責人判斷有語言、辱罵、威脅、恐嚇等情況，將禁止出入。根據情況通報警察，也有進行妨礙營業的損害賠償請求的情況。另外，不接受狗狗家人以外的第三者的請求和協議。